Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site TACIMA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
En utilisant le site TACIMA, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Identité du responsable
Le site et la marque TACIMA sont responsables du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site.
Numéro : 781515621
Service client / WhatsApp : +33 7 58 41 88 53
E-mail : contact@tacima.co
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@tacima.co.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, TACIMA peut être amenée à collecter différentes catégories de données, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Informations nécessaires au traitement des commandes ;
- Informations communiquées via les formulaires de contact ;
- Informations relatives aux échanges avec le service client ;
- Données techniques liées à la navigation sur le site ;
- Adresse IP ;
- Données relatives aux cookies et technologies similaires.
TACIMA ne collecte que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- Traiter et gérer les commandes effectuées sur le site ;
- Assurer la livraison des produits ;
- Répondre aux demandes adressées au service client ;
- Communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
- Gérer les paiements et les éventuels remboursements ;
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- Envoyer, lorsque cela est autorisé et avec le consentement nécessaire, des communications commerciales ou promotionnelles.
4. Base légale du traitement
Selon la nature du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur la base :
- De l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
- Du consentement de l’utilisateur, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies ;
- Du respect d’une obligation légale ;
- De l’intérêt légitime de TACIMA, notamment pour assurer la sécurité et améliorer ses services.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut le retirer à tout moment.
5. Conservation des données
TACIMA conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la réglementation impose ou autorise une durée de conservation plus longue.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales et comptables applicables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux personnes et prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et dans l’exécution des services proposés par TACIMA.
Il peut notamment s’agir :
- Des prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site ;
- Des prestataires de paiement ;
- Des services de livraison et de transport ;
- Des outils nécessaires à la gestion du service client ;
- Des prestataires intervenant dans la maintenance, la sécurité ou l’analyse du site.
TACIMA ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
7. Paiements
Lorsque le site propose un paiement en ligne, les informations de paiement peuvent être traitées directement par un prestataire de paiement sécurisé.
TACIMA ne conserve pas nécessairement les données bancaires complètes des utilisateurs. Les modalités exactes dépendent du prestataire de paiement utilisé lors de la commande.
8. Cookies
Le site TACIMA peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer son audience et, lorsque cela est applicable, de personnaliser les contenus ou communications.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
9. Sécurité des données
TACIMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent, selon leur situation et la législation applicable :
- Demander l’accès à leurs données personnelles ;
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- Demander l’effacement de leurs données dans les conditions prévues par la loi ;
- Demander la limitation de certains traitements ;
- S’opposer à certains traitements ;
- Retirer leur consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
- Demander la portabilité de leurs données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez TACIMA à :
E-mail : contact@tacima.co
WhatsApp : +33 7 58 41 88 53
Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité de son auteur afin de protéger les données concernées.
11. Communications commerciales
TACIMA peut envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation applicable le permet.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les communications concernées ou en contactant TACIMA.
12. Liens vers des sites tiers
Le site TACIMA peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
TACIMA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
13. Protection des mineurs
Le site TACIMA n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’intervention ou l’autorisation d’un représentant légal lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.
14. Modification de la politique de confidentialité
TACIMA peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.
La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter TACIMA :
TACIMA
Numéro : 781515621
Service client / WhatsApp : +33 7 58 41 88 53
E-mail : contact@tacima.co
